Founder:
Bei uns erhalten Sie Anwendungs-Support für Lexware financial office in der Standard-, Plus, Pro- und Premium-Version, sowie für die darin enthaltenen Einzelprogramme. Diesen Anwendungs-Support erbringen wir unabhängig von den Dienstleistungen der Firma Lexware.
Unser Lexware financial office Anwendungs-Support ist an 7 Tagen pro Woche von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr per E-Mail erreichbar. Nach Anmeldung per Mail erfolgt die Beratung dann – je nach Notwendigkeit – per E-Mail, Telefon und/oder Fernzugriff.
Über Fernzugriff1 ist es uns möglich, Ihre Computer-Probleme so zu sehen, als wenn wir vor Ort an Ihrem Rechner sitzen würden. Wir sparen die An- und Abfahrt zu Ihnen, und damit sparen beiden Seiten Zeit und Geld. Das führt zu einer schnellen und kostengünstigen Behebung Ihres Problems.
Lexware financial office besteht…
im Wesentlichen aus den Programmen Lexware buchhalter, Lexware faktura + auftrag bzw. Lexware warenwirtschaft und Lexware lohn + gehalt, jeweils in den Varianten Standard, Plus, Pro und Premium.
Einzelauftrag
Sie erteilen per Telefax einen Auftrag mit Ihrer Problemstellung und werden dann zurückgerufen. Mittels Telefon und Fernzugriff1 auf Ihren Rechner werden wir Ihnen helfen. Die Kosten dafür betragen ab 1,26 EUR pro Minute.2,4,5
Support-Vertrag
Sie können mit uns einen Support-Vertrag abschließen. Ab 25 EUR2,3,4,5 im Monat erhalten Sie unsere Support-Dienstleistungen per E-Mail.
Tool für Online-Zugriff:
Klicken Sie bitte auf das nachstehende Logo von “TeamViewer”, um sich die benötigte Software auf Ihren Rechner zu laden. Diese Software wird nicht auf Ihrem Rechner installiert, sondern nur gestartet. Mittels dieser Software ist es uns möglich, auf Ihren Rechner zu blicken, also quasi als wenn wir direkt davor sitzen würden. So kann man Ihnen aus der Ferne detailliert helfen oder ein Problem sehen. Unser Techniker wird bei Ihnen telefonisch eine Identifikationsnummer und einen Zahlencode abfragen. Nur so ist es möglich, auf Ihren Rechner zu blicken. Nach der Sitzung werden die Identifikationsnummer und Zahlencode ungültig, sodass niemand unberechtigt Zugriff auf Ihren Rechner erlangen kann. Nach der Sitzung kann die Software rückstandsfrei durch einfaches Löschen eliminiert werden.
- Durch den Remote-Zugriff fallen die normalen Online-Kosten Ihres Providers an.
- montags bis freitags 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
- Ein Lexware Einzelprogramm.
- Alle Preise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
- Alle unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 15 BGB.
