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Lexware Anwendungs-Support

Die Lexware-Hotline ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und kostet 1,99 EUR pro Minute (aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunk-Preise können abweichen). Viele Anwender benötigen die Hotline aber außerhalb dieser Zeiten oder am Wochenende.

Anders bei uns: Unser Service ist an 7 Tagen pro Woche von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar.

Einzelauftrag

Sie erteilen per Telefax einen Auftrag mit Ihrer Problemstellung und werden dann zurückgerufen. Mittels Telefon und bei Bedarf Fernzugriff (Remote-Zugriff1) auf Ihren Rechner werden wir Ihnen helfen. Die Kosten dafür betragen ab 1,26 EUR pro Minute2,3.

1 Durch den Remote-Zugriff fallen die normalen Online-Kosten Ihres Providers an.
2 montags bis freitags 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
3 Alle Preise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.

Tool für Online-Zugriff:

Logo TeamViewer

 

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Ausdruck vom: 08.02.2012 um 8:49 Uhr

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